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Avis et commentaires de nos clients

Vos commentaires et avis sont essentiels pour notre équipe mais aussi pour tous nos futurs clients.

4.74/5

  • Parfait

    Didier V
    Order placed on 26/05/2025
  • Rapide et efficace parfait

    F.gervais B
    Order placed on 24/05/2025
  • Ho ricevuto l'oggetto in tempi rapidi, le comunicazioni per il tracciamento sono risultate efficaci.

    Lamberti V
    Order placed on 01/05/2025
  • Esprit professionnel et disponibilité. Même après la vente. Il faut le souligner, c'est assez rare.

    alexandre z
    Order placed on 10/04/2025
  • Accueil, conseil, respect des engagements, tout est parfait

    Jean-claude C
    Order placed on 17/04/2025
  • J’ai été très bien conseillé, la montre est de belle qualité, les délais ont été respectés, ainsi que la mise en mesure du bracelet . Merci à vous

    Max F
    Order placed on 05/03/2025
  • Faible, disponible et compétent.

    Alexandre Z
    Order placed on 17/04/2025
  • Super service.

    Natacha S
    Order placed on 14/04/2025
  • Plusieurs contact téléphonique et par e mail, une équipe toujours disponible et à votre écoute.

    Gil R
    Order placed on 08/01/2025
  • Le site est très ergonomique et agréable à parcourir. Y faire un achat est également très aisé. Nous également sommes très bien reçu au point de vente lors du retrait de la commande. Hautement recommandé.

    Julien H
    Order placed on 10/01/2025
  • Aucun suivi Ne compte plus passer par cette boutique

    MATHYEU A
    Order placed on 15/11/2024
    Answer :

    Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous comprenons l'importance du suivi et nous nous engageons à tirer des leçons de vos commentaires pour offrir un service encore meilleur à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Cordialement, L’équipe d’Emile Leon

  • J'ai passé une commande pour Noël en décembre. On est le 16 avril, je viens de recevoir la commande. Entre temps j'avais contacté l'entreprise, on m'a répondu qu'on me tiendrait au courant, sans nouvelle. J'ai demandé un remboursement, sans nouvelle. Au final je reçois le produit voulu, mais bien après la date souhaitée !

    Valerie H
    Order placed on 10/12/2024
  • Personnelle très gentil ! Montre au top!

    Hugo D
    Order placed on 05/04/2025
  • Je recommande !

    Axel R
    Order placed on 11/03/2025
  • Site clair et sans (mauvaise) surprise. L'accueil en boutique est juste parfait ; c'est à dire à la fois chaleureux et professionnel.

    Denis J
    Order placed on 26/03/2025
  • Excellent site et accueil en boutique parfait.!

    Cédric B
    Order placed on 19/03/2025
  • Extrêmement satisfait des conseils données, du suivi de la commande et du professionnalisme. Je recommande vivement. Transaction parfaite.

    Jean C
    Order placed on 12/03/2025
  • Service déplorable, obligé d'appeler tous les jours pendant deux semaines pour avoir un envoi de la commande. Des excuses sorties à chaque fois dont je cite "c'est l'anniversaire de mon collègue". Ce n'est clairement pas le problème du client. Lorsque vous appelez un homme vous répond puis dit devoir voir avec son patron. Puis vous rappelle en disant qu'il est le patron. Au téléphone on nous garantit de nous envoyer la facture. Rien reçu, lorsque l'on rapelle on nous indique que cela n'a jamais été dit. Objet reçu dans une boite en carton blanche déchirée, aucun emballage cadeau alors que demandé. Bref commandez ailleurs.

    Justine K
    Order placed on 11/03/2025
    Answer :

    Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est compréhensible, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous veillerons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Concernant l’emballage et la facture, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à apprendre de votre avis pour mieux servir nos clients.Cordialement, L'équipe emileleon.fr

  • extrêmement professionnel et courtois un plaisirs d'acheter

    gregory r
    Order placed on 03/03/2025
  • Après une commande indiquée en stock début décembre 2024 pour un cadeau de Noël ma commande n’a pas pu être honorée pour non disponibilité. Après plusieurs mois d’attente et ma demande de remboursement la montre est apparue miraculeusement dispo . Au final après un accord avec le commerçant la montre m’a été envoyé fin février très rapidement en 2 ou 3 jours . Je tiens à dire que j’ai toujours été obligé d’appeler pour savoir où en était cette commande sinon aucun contact . Malgré tout, les échanges ont toujours été très courtois. Je recommande en premier lieu de bien se renseigner sur la disponibilité du produit avant de commander !

    Stephane P
    Order placed on 18/12/2024
  • Pour l’achat d une lip avec deuxième bracelet nato offert par lip il manquait les pompes. Et Emile Leon m’a répondu que la montre était livrée ainsi ( donc sans pompe pour le deuxième bracelet ) en gros « débrouillez vous monsieur et bonne chance :-) »

    Philippe C
    Order placed on 26/02/2025
  • about order problem noone is answering and Im still waiting

    anonymous anonymous
    Order placed on 22/02/2025
    Answer :

    I purchased from tou, what do you mean who am I, I have been writing emails but noone is answering. order n°FA01622 , has never arrived

  • Prise en charge de la commande et gestion de son acheminement dans les délais au top. Contact téléphonique courtois et chaleureux.

    Bernard P
    Order placed on 11/02/2025
  • 3eme achat effectué dans cette boutique … Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Grand choix de modèles . Je recommande

    Anne B
    Order placed on 17/02/2025
  • Je recommande Emile Léon à 100%. 👍🙂

    Jean Michel B
    Order placed on 19/02/2025
  • Top livraison paiement produit parfait

    Frederic A
    Order placed on 06/01/2025
  • Accueil excellent et service efficace et bienveillant. Vraiment je ne peux que recommander la boutique Émile Léon.

    Bruno C
    Order placed on 13/02/2025
  • Envoi très rapide, produits conformes et à tarif bien placé. Merci !

    Ralph S
    Order placed on 10/02/2025
  • Good price, fast delivery.

    Valdas V
    Order placed on 11/02/2025
  • Je recommande vivement cette bijouterie. Le Personnel est sympathique et très professionnel.

    Jean Michel B
    Order placed on 08/01/2025
  • Très bon accueil et très bon SAV

    Nicolas S
    Order placed on 11/01/2025
  • J'ai attendu deux semaines après avoir passé ma commande sans avoir de nouvelles d'une date de livraison. J'ai écrit un e-mail pour demander des précisions sur le retard d'expédition et la montre m'a été envoyée le lendemain. Il semble que ma commande ait été oubliée et n'ait été expédiée qu'après mon e-mail. Pas un service fantastique.

    Christopher M
    Order placed on 18/01/2025