Avis et commentaires de nos clients
Vos commentaires et avis sont essentiels pour notre équipe mais aussi pour tous nos futurs clients.
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4.75/5
J'ai passé une commande pour Noël en décembre. On est le 16 avril, je viens de recevoir la commande. Entre temps j'avais contacté l'entreprise, on m'a répondu qu'on me tiendrait au courant, sans nouvelle. J'ai demandé un remboursement, sans nouvelle. Au final je reçois le produit voulu, mais bien après la date souhaitée !
Valerie HPersonnelle très gentil ! Montre au top!
Hugo DJe recommande !
Axel RSite clair et sans (mauvaise) surprise. L'accueil en boutique est juste parfait ; c'est à dire à la fois chaleureux et professionnel.
Denis JExcellent site et accueil en boutique parfait.!
Cédric BExtrêmement satisfait des conseils données, du suivi de la commande et du professionnalisme. Je recommande vivement. Transaction parfaite.
Jean CService déplorable, obligé d'appeler tous les jours pendant deux semaines pour avoir un envoi de la commande. Des excuses sorties à chaque fois dont je cite "c'est l'anniversaire de mon collègue". Ce n'est clairement pas le problème du client. Lorsque vous appelez un homme vous répond puis dit devoir voir avec son patron. Puis vous rappelle en disant qu'il est le patron. Au téléphone on nous garantit de nous envoyer la facture. Rien reçu, lorsque l'on rapelle on nous indique que cela n'a jamais été dit. Objet reçu dans une boite en carton blanche déchirée, aucun emballage cadeau alors que demandé. Bref commandez ailleurs.
Justine KBonjour,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est compréhensible, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous veillerons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Concernant l’emballage et la facture, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à apprendre de votre avis pour mieux servir nos clients.Cordialement, L'équipe emileleon.fr
extrêmement professionnel et courtois un plaisirs d'acheter
gregory rAprès une commande indiquée en stock début décembre 2024 pour un cadeau de Noël ma commande n’a pas pu être honorée pour non disponibilité. Après plusieurs mois d’attente et ma demande de remboursement la montre est apparue miraculeusement dispo . Au final après un accord avec le commerçant la montre m’a été envoyé fin février très rapidement en 2 ou 3 jours . Je tiens à dire que j’ai toujours été obligé d’appeler pour savoir où en était cette commande sinon aucun contact . Malgré tout, les échanges ont toujours été très courtois. Je recommande en premier lieu de bien se renseigner sur la disponibilité du produit avant de commander !
Stephane PPour l’achat d une lip avec deuxième bracelet nato offert par lip il manquait les pompes. Et Emile Leon m’a répondu que la montre était livrée ainsi ( donc sans pompe pour le deuxième bracelet ) en gros « débrouillez vous monsieur et bonne chance :-) »
Philippe Cabout order problem noone is answering and Im still waiting
anonymous anonymousI purchased from tou, what do you mean who am I, I have been writing emails but noone is answering. order n°FA01622 , has never arrived
Prise en charge de la commande et gestion de son acheminement dans les délais au top. Contact téléphonique courtois et chaleureux.
Bernard P3eme achat effectué dans cette boutique … Accueil chaleureux et prise en charge rapide. Grand choix de modèles . Je recommande
Anne BJe recommande Emile Léon à 100%. 👍🙂
Jean Michel BTop livraison paiement produit parfait
Frederic AAccueil excellent et service efficace et bienveillant. Vraiment je ne peux que recommander la boutique Émile Léon.
Bruno CEnvoi très rapide, produits conformes et à tarif bien placé. Merci !
Ralph SGood price, fast delivery.
Valdas VJe recommande vivement cette bijouterie. Le Personnel est sympathique et très professionnel.
Jean Michel BTrès bon accueil et très bon SAV
Nicolas SJ'ai attendu deux semaines après avoir passé ma commande sans avoir de nouvelles d'une date de livraison. J'ai écrit un e-mail pour demander des précisions sur le retard d'expédition et la montre m'a été envoyée le lendemain. Il semble que ma commande ait été oubliée et n'ait été expédiée qu'après mon e-mail. Pas un service fantastique.
Christopher MService rapide et sérieux. Je recommande vivement 👍👍👍
Vincent LTrès bon accueil en magasin qui m'a permis de faire mon choix (même si le produit choisi n'était pas visible). Ensuite, navigation et commande sur le site très facile, et le produit a été approvisionné puis envoyé très rapidement. Impeccable une nouvelle fois (c'était mon deuxième achat chez Emile Leon)
Didier AAcceuil en magasin par les deux associés. Tout était parfait. Le patron est d'une gentillesse remarquable. Je recommande cette bijouterie
MATTHIEU RConforme à la description. Disponible pour des renseignements par téléphone. Colis bien emballé.
Florent RTrès bien ce site que je ne connaissais pas. Envoi rapide .UPS a fait promener ma montre pendant quelques jours. Mais ça va !
Sophie FTrès satisfait.
Thomas PTrès belle montre, boîte abîmé par de notice d'exploitation c'est demage pour ça que je mais 5 étoile
Franck Mtrès bien ,accueillant chaleureux
Anne BBijouterie très sérieuse!! Envoi très rapide reçu lendemain de ma commande Je recommande!! Encore merci
Bruno CSuper prix livraison tres rapide
Guillaume DTrès sérieux, un interlocuteur agréable et impliqué à chacun de mes appels téléphoniques. je recommande vivement.
Sophie B